特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社I-ne
本社所在地
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島六丁目1番21号
連絡先
TEL:0800-222-2577 (平日9:00~18:00まで ※土日祝除く)
MAIL:sup@naturalhealthystandard.com
店舗運営責任者
伊藤 翔哉
店舗URL
http://naturalhealthystandard.com/
商品以外の必要代金
送料(一部商品に限る)
※【送料無料 条件変更に関して】をご参照ください。
消費税
代引手数料
※【代金引換】をご参照ください。
※販売価格については各商品ページをご参照ください。
注文方法
インターネット(ECサイト)からのオンライン注文
電話注文
※お電話でのご注文の場合、お支払方法は代金引換またはスコア@払いがご利用いただけます。
代金引換は別途手数料が加算されます。 /スコア@払い(詳細は【スコア@払い】をご確認ください。)は手数料無料です。
当店は原則として各種ご連絡をメールにて行っておりますので、発送のご案内などをお電話にて行うことが出来ません。なお、お電話口にてメールアドレスをご登録いただくなどの対応はしておりません。あらかじめご了承くださいませ。)
スコア@払いの場合、ご注文受付後に与信審査を行いますので結果によっては後払いをご利用いただけない場合もございます。
なお、電話注文の場合、与信結果等のご連絡及び発送のご案内等は行っておりません。上記内容ご了承の上、お申込みいただけますと幸いです。
ポイントやクーポンに関しましてもシステムの都合上、ご利用いただくことが出来ませんので予めご了承くださいませ。
支払方法
【代金引換】
手数料金額は下記の通りになります。
3万円未満(消費税込):330円(消費税込)
3万円以上(消費税込):550円(消費税込)
【クレジットカード決済】
以下のクレジットカードがご利用いただけます。 使えるクレジットカード画像
【AmazonPay】
Amazon.com, Inc./アマゾンジャパン合同会社が提供する、Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインし、 登録された配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物ができます。
商品発送時に請求が確定いたします。
※ご利用のクレジットカードの締め日によって決済日が異なります。ご利用カードをご確認の上、ご注文ください。
※定期購入のお申し込みにはご利用いただけません。
※予約商品にはご利用いただけません。
【スコア@払い】
    株式会社SCOREが提供する後払いサービスです。
  • 後払い手数料:0円
  • 利用限度額:55,000円(消費税込)
  • お支払い請求書を商品と同梱してお送りしております。
    ※同梱されるお支払い用紙につきましては、「ニッセン後払い」の表記がございますが
    スコア@払いでお使いいただけるお支払い用紙となりますのでご安心くださいませ。
  • 商品の到着から14日以内にコンビニでお支払いください。
  • 代金決済等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上、申込下さい。
    • 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    • 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    • 提供の手段:専用システムにて実施
  • 「スコア@払いサービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    • 郵便局留め
    • 運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    • 商品の転送
    • 「病院」「ホテル」「学校」等の施設へのご住所で、ご名義が当該施設の職員以外の場合
    • コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
    個人情報の提供に関する問合せ先:0800-222-2577 受付時間 平日9:00~18:00 土日祝休除く
    ニッセン後払いについてはこちら
支払時期
【代金引換の場合】
 商品引き渡し時
【クレジットカードの場合】
・通常商品/定期購入初回分:注文確定(定期購入の場合は発送指定日)から3~5営業日以内に商品出荷し請求確定。
・定期購入2回目以降:お客様にご指定いただいた発送指定日の翌月15日以降に請求確定。
※デビッドカートご使用の場合は注文確定後に即日決済となります。
※クレジットカードはカードの締め日によって決済日が異なります。ご利用カードをご確認の上、ご注文ください。
【AmazonPayの場合】
商品発送時に請求確定
【スコア@払いの場合】
お支払い用紙は商品と同梱しております。
 ※購入者様と送付先が異なる場合、お支払い用紙は別送となります。
 届きましたお支払い用紙をもとに、出荷日の14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
引渡し時期
ご注文確定から2~4営業日以内に当店より出荷致します
但しご注文時期によって納期が異なる場合がございます。
宅配業者は佐川急便を利用しております。
その他の宅配業者はお選びいただけません。ご了承くださいませ。
時間指定をご希望の場合、ご注文時にご指定ください。
商品発送後の場合は、お手数ですが佐川急便へ直接お問い合わせをお願い致します。
※長期休業の場合は休業後、順次出荷となります。
定期購入の中途解約について
定期購入の配送停止をご希望される場合は、次回お届け予定日の3営業日前までにお電話またはサイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
なお、中途解約のご連絡が次回お届け予定日の3営業日を過ぎてしまいますと、次回お届け分のご注文が確定となり、中途解約が出来ません。次々回発送予定分からの中途解約の受付となります。
※停止に伴い、手数料等の料金は発生致しません。
また、お受け取りのお約束回数を設けさせていただいている定期コースについては、中途解約はできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
キャンセルについては下記をご参照ください。

TEL:0800-222-2577 受付時間 平日9:00~18:00 (土・日・祝日、当店休業日除く)
お問い合わせフォーム (24時間受付※ご対応は営業時間内となります※)
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について
    ※ご注文いただく際は注文確定前に 必ずご注文内容のご確認をいただくようお願いいたします。

    ■商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合
    商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。
    ※原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
    ※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねます(返送または廃棄いたします)。
    ▼連絡先:sup@naturalhealthystandard.com
    (電話番号 0800-222-2577)
    ※ご交換の際は、商品のセット内容を全て揃えてください。
    ※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。

    ■お客様都合の場合
    商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
    返品方法の詳細につきましては、ご連絡いただいた際にご案内いたします。
    お客様都合によるご返品につきましては『未開封・未使用の物のみ』ご対応いたします。
    返送についての詳細はご連絡いただいた際にご案内させていただいております。
    なお、ご返品にかかる送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。
    ※お客様都合による場合は、ご返品のみの対応となっており、交換対応はいたしかねます。
    ※複数袋(個)の定期コースやセット商品をご購入の場合は、1組(セット)でひとつの商品となりますで、セット品のうち1つでも開封されている場合はご対応いたしかねます。
    ※定期コースでお受け取り回数を定めている商品の場合、規定回数を満たしていないお取引についてはご対応いたしかねます。

    返品、交換方法につきましてはご連絡いただいた際にご説明させていただきます。

    返品した場合、付与したポイントも失効されます。
    ※定期購入者限定割引を適用後に中途解約した場合、割引はそのまま適用されます。定期購入者割引でお買い物すると割引価格でお買い物ができます。その後定期解約しても、そのご注文の割引は取り消しになりません。
ご注文のキャンセルについて
  • 新規ご注文の場合
    商品発送準備前にご注文キャンセルのご連絡を頂戴した場合:キャンセル可能
    ※既に発送準備に入っている場合や商品の出荷完了後はキャンセルをお受けする事が出来ません。
    ご注文完了後にお送りしている”ご注文完了のご連絡”を必ずご確認いただき、ご注文内容・ご登録情報に誤りがないかご確認をお願い致します。
  • 継続中の定期購入の場合
    お届け予定日の3営業日前までにお電話またはサイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
    ※定期お届け予定日の7日前に発送予定のご案内をお送りいたします。必ず内容をご確認ください。

    当方からのメールが受信出来ていない場合はドメイン指定や受信設定などの確認をお願い致します。
    また、メールアドレスの変更などを行っている場合につきましても、ご登録情報の変更手続きが必要となります。
    マイページよりご変更のお手続きをお願い致します。

    ご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合であっても、お届け予定日の3営業日前を過ぎているものに関しましては発送準備の都合上、キャンセルを承ることが出来ませんので、
    次回発送予定分からのキャンセル受付となります。
    既に商品出荷を完了したものに関しましてもキャンセルを承ることはできません。次回発送予定分からのキャンセル受付となります。
  • 定期購入について
    Natural Healthy Standard.では定期購入が発生する場合がございます。
    定期契約の最低購入回数は設けておりません。
    定期の解約またはスキップをする場合は、お届け予定日の3営業日前までにお電話またはサイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
  • 定期購入金額の目安(半年継続の場合)
     初回1,925円(消費税込) 2回目以降1,925円(消費税込) 計11,550円(消費税込)
    ※1ヶ月サイクルで半年継続の場合。
  • 定期商品の引渡時期・代金の支払い時期
    定期の初回注文は通常商品と同様、3~5営業日でのお届けになります。
    2回目以降はお客様が選択したサイクルでお届けします。
    クレジットカードでの決済の場合は、定期初回注文は出荷のタイミングで決済が発生します。
    定期2回目以降は当月の15日に決済が確定します。
  • 返品について
    商品と容器をすべてご返却ください。
    ご返送はお客様が当店にご連絡いただいた日から7日間以内とさせていただきます。
    ※必要事項に関しましてはお電話でお伝えさせていただきます。
    ※商品本体以外の付属品(プレゼントなども含む)も全てご返却ください。
    なお、返送に係る費用はお客様負担といたします。
  • 返金について
    ご返送品の到着後に、お支払いただいたご購入金額をお返しします。
    ※返金方法などの詳細はお電話にてお伝えいたします。
    〔30日間返品保証対象外商品〕
    以下の商品については返品保証の対象外になります。
     ・定期便2回目以降の商品
     ・お申し込み時に継続回数のお約束をさせていただいている商品
配送について
  • ※佐川急便もしくはヤマト運輸でのお届けとなります。
    その他の宅配業者はお選びいただけません。ご了承くださいませ。
    但し、時間を指定された場合でも配送業者の事情やお住まいの地域により指定時間内に配達ができない場合もございます。
    配送状況に関してのお問い合わせは各配送業者へお願い致します。
  • 各種プレゼント包装、のし、ラッピングにはご対応しておりませんので予めご了承下さいませ。
  • 配送時間帯指定不可地域一覧
    ≫配送時間帯指定不可地域一覧≪

【送料無料条件の変更に関して】

  • ご配送の料金が無料になる条件は、下記のとおりです。
  • 変更前(2018年3月1日9:59まで) 改定送料(2018年3月1日10:00から)
    沖縄・離島 1,500円以上お買い上げの場合 6,480円以上お買い上げの場合
    (6,480円未満の場合は送料別途1,000円(消費税込))
    それ以外の地域 1,500円以上お買い上げの場合 6,480円以上お買い上げの場合
    (6,480円未満の場合は送料別途400円(消費税込))


    【ネコポス サービスのご利用に関して】

  • ネコポス(ヤマト運輸株式会社が提供する小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービス)
    ■配送料
  • 変更前(2018年11月13日15:59まで) 改定送料(2018年11月13日16:00から)
    全地域共通 ネコポス対応なし 送料100円(消費税込)(ユーザー負担)

  • ■注意事項
  • ※「ネコポス対象商品」と表記のある商品のみを購入時に限り、ネコポスでの発送が可能です。ネコポス対象商品以外の商品と同梱の場合、ネコポスでの発送は不可となります。
    また対象商品によって1度にネコポス発送できる個数が定められております。定められた個数以上の注文はネコポス対象外となります。
  • ※ネコポスは配送時間指定、お届け日指定ができません。予めご了承下さい。
  • ※通常の宅配便等よりも配送にはお時間がかかります。
  • ※ネコポスの発送は、ポスト投函での配達となります。万が一ポストに投函できなかった場合は、不在連絡票が投函されますので、お手数ですが再配達のご依頼をお願い致します。
  • TEL:08000-222-2577(平日9:00~18:00まで ※土日祝除く)
    お問い合わせフォーム (24時間受付※ご対応は営業時間内となります※)